Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Einfach unkompliziert.

Schicke uns eine Email an service@magilio.com mit deiner Bestellnummer/Rechnungsnummer. Wir lassen Dir dann einen QR-Code zukommen.

Bitte achte bei der Verpackung der Ware darauf, dass die Ware wieder unversehrt bei uns eintrifft.

Im Anschluss kannst du dein Paket in einem DHL Paketshop deiner Wahl abgeben. HIerzu benötigst du lediglich den dir zugesendeten QR Code.

Sobald wir deine Sendung erhalten, erstatten wir dir die Kosten abzüglich der Kosten für den Rückversand (4,95 € Standard / 50,00 € bei Sperrgut) zurück.

Wir bemühen uns, deine Rücksendung so schnell es geht zu bearbeiten und die Rückerstattung einzuleiten. Es kann bis zu 10 Tage nach Wareneingang in unserem Lager dauern, bis wir diese tätigen.

Solltest du mehr als 14 Tage nach der Zustellung keine Email von uns erhalten haben – sorry dafür – schreibe uns bitte einfach eine Email an service@magilio.com

Für Fragen rund um deine Sendung schick uns gerne eine Mail an service@magilio.com und wir kümmern uns schnellst möglich um dein Anliegen.